[담당업무]

-Datadog 및 Whatap 솔루션 설치 지원 및 초기 설정

-고객 환경에 맞는 모니터링 구성 가이드 제공 및 기본적인 트러블슈팅

-설치 중 발생할 수 있는 일반적인 문제 해결과 고객 문의에 대한 응답

-설치 및 초기 설정 관련 매뉴얼과 가이드 문서화

-필요 시 설치 이후의 모니터링 솔루션 상태 점검과 유지 보수 지원

[자격요건]

-Linux 및 Windows 서버 환경에 대한 기본적인 이해

-고객과 원활히 소통하고 문제를 해결할 수 있는 능력

-문제 해결을 위한 기술 문서 읽기 및 응용 능력

-클라우드 플랫폼 (AWS, GCP, Azure)에서의 기본 설정 및 모니터링 도구 사용 경험

[우대사항]

-Datadog 또는 Whatap을 사용해본 경험 (기본 설치 및 설정 경험 선호)

-Python 또는 Shell 스크립트를 사용한 간단한 자동화 경험

-모니터링 솔루션 관련 자격증 또는 관련 교육 이수

-Kubernetes 및 Docker 환경에 대한 기초적인 이해